2024.2
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- AI时代开始重新思考信息获取的路径是否发生变化
从前信息都在网页上,大家就要记住网页,Google搜索改变了这一点
Google还发现了掌握信息入口之后,可以通过广告赚钱
Google做Chrome浏览器的意义是默认使用Google搜索,但Chrome的渗透率不是100%,所以让其他浏览器也用Google搜索很重要
最后,大家已经习惯了 浏览器 -> 搜索引擎 -> 网页 -> 信息 ,这个获取信息的链路。
如果说Perplexity是搜索引擎,那么它砍掉了网页这一步,实现了 搜索引擎 -> 信息。
但实际上,浏览器 -> 信息,这一步是有可能的。
再往前一步呢?人类获取信息的最早一步,可能是什么?
大脑 -> 眼睛/耳朵 -> 电脑/手机 -> 浏览器/小红书/抖音 -> 搜索/推荐流 -> 网页/帖子/视频 -> 文字/音频/视频信息
- 让乔布斯决定做智能手机的一个问题:大家出门必须会带的三样东西是什么?钱包、钥匙、手机。同样的问题,大家在电脑和手机上一定会装的三个应用是什么?浏览器、通讯工具。
- 生态的平衡:掌握流量入口和信息分发的极端是做操作系统吗?平衡了难度、成本、生态之后,网页才是返璞归真的跨平台技术。
- 回顾了一下2012年张小龙的产品分享
- 人是懒惰的,懒惰是创新的动力。
- 时尚是驱动力。人是跟风的,不要太工具化。
- 人没有耐心,要让用户1分钟爱上你的产品。
- 互联网产品的用户是群体,不是个体。找目标用户,就是在定义群体。
- Facebook, Pinterest, Instagram, Path等产品解决 了人的“存在感”问题。存在感是指人离开了SNS就觉得自己与人群脱节被孤立而无价值。这些产品在中国不能普及,因为中国人面临的问题比存在感还低一个层次,是 “生存感”。但中国有这样一个群体,他们既有生存感的压力,又有存在感的渴望,这群人就是“屌丝”。中国互联网的主题用户心理和需求,应从了解屌丝群生存和心理 状态入手,搞清了屌丝,就把握住了用户群。
- 在日常体验中发现本质,伟大的产品满足人的情感诉求。
- 找到需求背后的心理诉求,需求的本质往往可以归纳为心理诉求。心理的驱动力远胜工具。
- 需求是满足人们的贪嗔痴,不在产品中掺和自己的道德感。
- 需求来自你对用户的理解。不来自调研、分析、讨论和竞争对手,甚至不能同理心。你无法理解他人,你只能以己推人。
- 警惕在即刻待久之后产生的错觉:
- 即刻的用户很爱表达,但不要把即刻用户当做自己产品的用户,要警惕他们的诉求。
- 即刻有很多懂产品的人,但不要把即刻上的观点当做自己产品的指导方向。
- 所有人的诉求和观点,都只是在影响自己怎么理解自己的产品和用户,最终产品怎么做还是要靠以己度人。
- 喜欢小而美的需求,觉得增长很俗很脏。
- 有人说:求「快」是因为想赢,真心喜欢做这件事的人知道一切都可以慢慢来。其实不是,真心喜欢只是没那么想赢了。
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