读最近的邮件，吃最新鲜的水果
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在本期内容开始之前，想跟你分享wululu对上一期006. 我从减肥中学会的事的回复：
喜欢“长期主义者”这个想法。
看到过一个观点：“坚持就是失败”，因为一旦产生了“坚持”的想法，就说明这个状态对于自己来说是不适的，是需要靠意志力才能延续下去的。比起靠兴趣或是其他内驱力延续下去的行动，靠消耗内心的意志才能持续的“坚持”当然是一种失败。意志力毕竟有限，这样的“坚持”很难坚持下去。相比起来，更倾向于做长期主义者，不过于在意每一次的高低，维持一个能够长期保持的状态，让时间的复利带来好的结果。
以下是本期内容：
你好哇，今天是值得纪念的一天，我终于把邮箱里的未读邮件都处理完毕了，其中碰到一个小问题，想跟你分享。
爆满的邮箱
去年Newsletter火了起来，于是我订阅了一些自己感兴趣的人和内容，但过年假期前后，我有一长段时间状态很不好，陷入了自我情绪的恶性循环，所以一直没能处理外界的信息，也没能好好和人交流。
前不久状态恢复了，打开邮箱，里面居然躺着接近200封邮件，我发自内心地钦佩这些创作者，这也是我开始写自己的Newsletter的动力之一。说回处理邮件，当时我筛选出所有的未读邮件之后，遇到了一个问题：我应该先读最新的邮件，还是最旧的呢？
当时我下意识地从最后一封开始读，由于丢失了时间语境，所以读到很久之前的时事新闻、产品更新确实有些跳跃感。我回过头看自己的做事方式，在很多方面都喜欢先处理积压已久的事情。
处理事情的顺序
当事情或任务有时间顺序，如果根据它们创建的时间来排序，就有两种处理方式：正序处理（先处理新的）和倒序处理（先处理旧的），分别对应了两种数据结构：
- 队列：先进先出
- 栈：后来居上，后进先出
在消息处理方面，我主要有三个场景，分别是邮箱、会话列表（多个联系人）、单个会话（一个联系人/群聊的多条消息）。
对邮箱和会话列表而言，我喜欢倒序处理，但这次的Newsletter清理行动让我决定，以后一定要正序处理。原因有两点，第一是新的消息可能更重要，而旧的消息可能已经过时或被处理了，因为如果对方真的很着急，往往会多戳我几次，这也是我很多同事的工作签名：定时回消息，急事请多戳几次或电话。刚入职我不理解，现在身上背负得多了也就理解了。第二是这样至少能保证一部分事情是及时做的，例如回消息时至少能回复紧急的消息，看邮件时至少能有最近时间和事件的上下文。再比如你有一筐新鲜水果，放了一段时间之后，其中一部分开始过熟甚至腐烂。如果从过熟的开始吃，可能就可以在每一个水果坏掉之前吃掉它，但代价是永远吃不上新鲜的水果。
单个会话不太一样，大部分时候倒序处理是更有效率的，例如在工作群聊中，看消息、回消息往往需要知道上下文，这时需要向上翻或是点击「有人@我」快速跳转。这也是第一次用飞书的时候，被这款产品震惊到的小细节：可以设置进入会话定位到上次离开的地方，或是最后一条未读消息。
开关的意义
不同人在不同情境下对不同事件有不同的处理方式，所以我认为工具产品应该像飞书一样，在这方面提供一些自定义能力，例如邮箱的倒序排列。当然这些自定义开关不一定合理，甚至和产品核心冲突，例如如果邮箱倒序排列，那新的邮件就不会被看到，大家使用邮箱的效率和意愿都会减少。
开关及其默认值表现了产品力和价值观，表达了这个产品希望用户怎么去用产品，怎么去生活、工作。关于一个开关应该默认开还是默认关的争论，也一直充斥着我的工作，以及用户的吐槽。
插句题外话，你有没有发现，所有电闸的开关，尤其是老式的单道闸开关，都是向上为开，向下为关？我的初中物理老师是这样向我解释的：如果下面是导通，开关在重力作用下可能导致误导通，这对人员安全造成巨大威胁。如果下面是断开，那么最危险的情况也不过是突然断电，至少可以保证人员的安全。另外，老式开关打开或关闭时容易产生火花，人在触电或灼痛时神经条件反射是手向回缩，如果不小心带动开关只能是断电，如果向下是合闸，则会继续触电。
话说回来，时间是一个如此简单、可量化的排序方式，但却需要我们花费很多精力去思考正反序的问题，如果再加上重要性、紧急程度、风险程度、复杂程度等复杂、不可量化的因素，我们判断事情的优先级就更加困难了。但做事前，列一列需要做的事情，挑选接下来要做的一件事，也是值得用一生去刻意练习的。
祝你能找到适合自己的做事方式。
下期见。
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